อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ z16c

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ของผู้ใช้การฝากและถอนเงินความปลอดภัยของบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการแก้ไขข้อกำหนด
z16c ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ z16c
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

z16c ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

การเชื่อมต่อทุกครั้งใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันก่อนถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน เพื่อให้มั่นใจว่าเงินถึงมือเจ้าของบัญชีที่แท้จริงเท่านั้น

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดตามนโยบายของเรา

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับตามลำดับคิว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ทุกเวลา มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว

ทันทีที่คุณยืนยันการสมัครบัญชี ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์มรวมถึงการฝากและถอนเงิน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบเอกสารยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อครบกำหนดและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย ข้อมูลจะถูกลบออกตามนโยบายของเรา

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

รายการฝากเงินทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการทำรายการทางการเงินของเรา และต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต